FAQs

Comment puis-je transférer mes médicaments à votre pharmacie?

Inscrivez-vous en moins de 2 minutes en remplissant un court formulaire en ligne et nous nous occupons du reste. Nous transférons vos ordonnances de votre ancienne pharmacie et prenons contact avec vous pour programmer votre première livraison.

À noter: Certaines restrictions s’appliquent pour le transfert des ordonnances de stupéfiants et drogues contrôlées. Pour plus d’information, écrivez-nous à info@xpresspharm.com ou appelez-nous au 514-525-6554.

Comment puis-je vous faire parvenir une ordonnance?

Nouvelle ordonnance ? Envoyez-le-nous par e-mail, par courrier demandez à votre médecin de nous l'envoyer directement.

Combien coûtent vos services?

Pour plus d’information, écrivez-nous à info@xpresspharm.com ou appelez-nous au 514-525-6554.

Comment pourrais-je consulter un pharmacien face à face en ligne?

Vous pouvez nous appeler au 514-525-6554 en tout temps ou vous présenter à notre pharmacie située à Montréal pour une consultation avec un pharmacien en face-à-face.

Je passe l’hiver à l’extérieur du Canada. puis-je me faire livrer à l’extérieur du pays?

En général, cela est malheureusement impossible. Pour en savoir davantage, veuillez communiquer directement avec nous.

Comment puis-je m’assurer que personne ne saura les médicaments qui me seront livrés?

Les emballages sont tout à fait discrets et leur contenu n’est aucunement indiqué sur l’emballage.

Quels plans d'assurance acceptez-vous?

Nous acceptons toutes les assurances. Que vous soyez couverts par le régime d’assurances médicaments de la RAMQ ou un régime d'assurances privées, nous nous assurons de vous offrir le prix le plus avantageux pour vous.

Comment commander des médicaments?

Pour un renouvellement, appelez-nous au 514-525-6554 ou remplissez le formulaire « Renouvellement direct » via notre site web.

Nouvelle ordonnance ? Envoyez-le-nous par e-mail, par courrier, via notre portail de santé en ligne ou demandez à votre médecin de nous l'envoyer directement.

Y a-t-il certains médicaments que vous ne livrez pas?

Certaines restrictions s’appliquent selon la nature du médicament. Pour plus d’information, écrivez-nous à info@xpresspharm.com ou appelez-nous au 514-525-6554.

Quelles régions desservez-vous

Nous offrons la livraison gratuite et rapide de vos médicaments en tout temps, partout au Canada.

Est-ce que tout le monde peut profiter des services de la pharmacie?

Oui, en autant qu’ils détiennent une ordonnance valide émise par une personne habilitée à prescrire au Canada.

Certains de mes médicaments doivent être réfrigérés. comment seraient-ils livrés?

La livraison se fait toujours dans des contenants adaptés, soit dans des enveloppes à bulles, ou soit en styromousse spécialement conçus pour les médicaments qui doivent rester au frais.

Comment puis-je payer mes médicaments d’ordonnance?

Nous avons plusieurs méthodes de paiement disponibles pour vous. Nous offrons la possibilité de payer : par paiement préautorisé par carte de crédit, par transfert interac, par carte de crédit, par chèque et en espèces.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question?